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售前

a、即時為客戶提供相應線路的報價,運輸時效;

b、相關增值服務的咨詢(如貨物保險、包裝等);

C、解答客戶關于貨物運輸的相關疑問。

售后

a、貨物查詢,GPS全球定位,全程跟蹤貨物信息并及時反饋給客戶;

b、異常處理, 貨物未能及時到達或者出現特殊情況;

C、客戶投訴建議。

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